jilivo-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
গুরুত্বপূর্ণ: jilivo-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। নীতিমালা পরিবর্তন হলে এই পেজে জানানো হবে।
jilivo (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি jilivo ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবায় প্রযোজ্য।
আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল। তাই আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার—এর বেশি নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসারে তৈরি।
jilivo তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে—আপনি সরাসরি যা দেন, আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাওয়া যায়।
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়।
jilivo সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হলো:
jilivo-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে স্থাপিত যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে প্রযুক্তি ব্যবহার করি:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের তথ্য সাধারণত ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য ৩ বছর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না নিয়ন্ত্রক কারণে বেশি সময় রাখার প্রয়োজন হয়।
jilivo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তথ্য শুধুমাত্র নিচের সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতে শেয়ার হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধু নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
jilivo ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে। আমরা চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস অথবা আমাদের কুকি ম্যানেজার ব্যবহার করুন।
jilivo-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@jilivo.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
jilivo কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
আমাদের সার্ভার এবং কিছু পরিষেবা প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে।
jilivo নিশ্চিত করে যে আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর সবসময় নিরাপদ পদ্ধতিতে হয় এবং গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান। আমরা Standard Contractual Clauses (SCCs) ব্যবহার করি যা GDPR অনুমোদিত।
যদি কোনো কারণে তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, jilivo তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সব অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগলে আপনাকে আগে জানানো হবে।
যে কারণে লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি আমাদের বিশ্বাস করেন
jilivo কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশ নয় এবং কখনো হবেও না।
আপনার প্রতিটি ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত—একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলা—আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আমরা শুধু সেটুকুই নিই যা দরকার। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিরুদ্ধে।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা শনাক্ত করেন।
জটিল আইনি ভাষা নয়—আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
পাঁচ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি আমাদের বিশ্বাস করেছেন। আমরা প্রতিদিন সেই বিশ্বাস রক্ষায় কাজ করি। আজই নিরাপদে নিবন্ধন করুন।